Política de envío

ENTREGA DEL PRODUCTO

  • La entrega comenzará a partir de la confirmación del pago por parte de TIENDA PARTY POP y el análisis de la dirección para entrega.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes en horarios hábiles.
  • TIENDA PARTY POP enviará él (los) producto(s) adquirido(s) a través de sus medios de distribución y este llegará a su destino en la fecha y hora acordado con el cliente de lunes a viernes.
  • Todas las compras deberán cumplir con una anticipación mayor a 12:00 hrs. para ser entregadas en tiempo y forma, en caso contrario, TIENDA PARTY POP no se responsabiliza por contratiempos o inconvenientes.

FORMAS DE PAGO

  • TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
  • TRANSFERENCIA BANCARIA
    • Cuentra CLABE
  • PAGOS OFFLINE
    • Efectivo solo en tienda
  • CONTRA ENTREGA:
    • Tarjeta de crédito, débito y efectivo.

POLÍTICAS DE CAMBIO

  • Los productos adquiridos en cualquiera de nuestras tiendas físicas y virtuales tiendapartypop.com.mx, www.facebook.com/tiendapartypop, www.instagram.com/tiendapartypop o https://micumpleanos.com/tienda/tienda-party-pop tienen un plazo no menor a 12:00 h a la fecha y hora de entrega para solicitar algún cambio, esta solicitud debe ser enviada a través del correo electrónico [email protected] o por whatsapp al 55·2669·2152 o llenando el formulario de contacto en nuestra página web www.tiendapartypop.com.mx, donde deberá especificar que se quiere realizar esta acción y enviando la siguiente información:
    • Nombre completo
    • Número de nota
    • Fecha del pedido
    • Número de contacto
    • Medio por el cual adquirió el producto
  • Para los cambios se debe tener en cuenta los siguientes puntos
    • El valor del producto a cambiar y el valor del producto nuevo:
      • Igual valor: Se hace el cambio con normalidad
      • Mayor valor: Se debe abonar el excedente del producto nuevo que se desea comprar.
      • Menor valor: Se le dará un bono saldo a favor correspondiente a la diferencia en precio de ambos productos. 
    • Los cambios se deben realizar en un plazo no menor a 12:00 h a la fecha y hora de entrega.
    • Es importante que tenga en cuenta que: el producto que se cambiaría no debe estar usado, modificado o alterado de su estado original, debe estar en buen estado, limpio y con sus etiquetas originales.
    • Los productos en promoción o con descuento, no tienen cambio. 
    • Los productos comprados en nuestra tienda física no pueden ser cambiados por medio de nuestra tienda virtual o viceversa.
    • Los costos de transporte y los demás que conlleve el cambio serán cubiertos por el cliente.
    • Solo puede realizar un cambio por producto. 

Cualquier duda con gusto podrá escribirnos a [email protected]

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